El SRI recibe los comprobantes con la fecha del mismo día. Si un comprobante de producción tiene fecha de un día y no llegó al SRI ese día, queda fuera de plazo.
Verás el estado «Devuelta por el SRI: hay que corregirla» con este mensaje:
«Fuera de plazo: esta factura tiene fecha del … y no llegó al SRI ese día. El SRI solo recibe comprobantes con la fecha del día, así que no la volveremos a enviar. Emite una nueva con la fecha de hoy; esta no tiene validez.»
Qué hacer
- Toca «Facturar».
- Emite la factura de nuevo, con los mismos datos. Saldrá con la fecha de hoy.
- Si tu cliente ya tenía la anterior, avísale que la válida es la nueva.
¿Por qué pasó?
Casi siempre porque un problema (la firma, los datos del cliente o el SRI caído) no se resolvió el mismo día. Para evitarlo, corrige los comprobantes con error el mismo día: te avisamos por correo apenas hay un problema.
En pruebas esto no pasa: los comprobantes de práctica nunca quedan fuera de plazo.