La firma electrónica es un archivo .p12 válido por 1 año, a nombre de tu RUC. Cuesta, con IVA incluido:
- Persona natural: $22,00 ($19,13 + IVA).
- Representante legal de una sociedad: $25,00 ($21,74 + IVA).
No eliges el tipo: Flexi lo sabe por tu RUC.
Pasos
- Entra a «Firma electrónica» y toca «Comprar o renovar firma».
- Llena «Datos del titular»: cédula, código dactilar (está atrás de tu cédula), nombres, apellidos, fecha de nacimiento, sexo y nacionalidad.
- Llena «Contacto y domicilio»: celular, correo, provincia, ciudad y dirección. Escribe bien el correo: ahí te llega la firma.
- Sube tus documentos (foto JPG o PNG, o PDF, de hasta 8 MB cada uno).
- Marca la casilla de confirmación y toca «Guardar y continuar al pago». Todavía no pagas nada.
- Paga con tarjeta o por transferencia (subiendo la foto o el PDF del comprobante).
- Espera el trámite: suele tardar entre unas horas y 2 días hábiles. Mira los estados de tu solicitud.
- Cuando esté lista, descarga tu firma del correo y súbela a Flexi.
¿Qué documentos piden?
- Cédula: parte de adelante.
- Cédula: parte de atrás.
- Selfie sosteniendo tu cédula a la altura del mentón.
- Copia del RUC (PDF del SRI).
- Solo si eres representante legal: escritura de constitución y nombramiento del representante legal.
Si tienes 65 años o más
La entidad certificadora pide además un video corto (20 a 30 segundos) donde el titular dice: «Hoy (fecha), yo (nombre), autorizo emitir mi firma electrónica al correo (tu correo).» Flexi te muestra la frase exacta. El video puede pesar hasta 50 MB.
Errores comunes del formulario
- «La cédula debe ser la de tu RUC»: la firma sale a nombre de tu RUC.
- «Escribe el código dactilar como está atrás de tu cédula»: letras y números, sin espacios.
- «Escribe un celular de 10 dígitos que empiece con 09.»
- «Ya tienes una solicitud de firma en curso»: espera a que termine la anterior.