- Entra a flexi.com.ec y toca «Ingresar».
- Toca «¿Olvidaste tu contraseña?».
- Escribe tu correo y toca «Enviarme el enlace».
- Abre el correo de Flexi y toca el enlace. Vale 60 minutos.
- Escribe tu correo y tu nueva contraseña dos veces.
- Toca «Guardar mi contraseña».
Verás «Listo, tu contraseña cambió. Ya puedes ingresar.» Por seguridad, si tu cuenta estaba abierta en otro lugar, se cierra.
No me llega el correo
- Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
- Revisa que escribiste el mismo correo con el que creaste tu cuenta.
- Espera unos minutos antes de pedirlo otra vez.
«El enlace ya venció o no es válido»
Pasaron más de 60 minutos o ya lo usaste. Pide uno nuevo desde «¿Olvidaste tu contraseña?».
«Hiciste muchos intentos»
Escribiste mal la contraseña varias veces. Espera los segundos que te indica o recupera tu contraseña.