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¿Cómo hablo con una persona? (soporte)

Flexi no tiene teléfono ni WhatsApp de soporte. Todo es por el chat: Flexito te pasa con una persona del equipo cuando lo necesitas.

En Flexi todo se resuelve por el chat. No hay teléfono ni WhatsApp de soporte.

  1. Toca a Flexito, el pulpito de la esquina de abajo.
  2. Cuéntale tu problema. Muchas veces lo resuelve al momento.
  3. Si necesitas una persona, toca 🎧 «Hablar con una persona» en el chat (o escríbele «quiero hablar con una persona»).
  4. Elige Soporte o Ventas.
  5. Una persona del equipo te responde ahí mismo, en el chat.

Cuando termines, toca «Volver con Flexito».

¿Puedo mandar una foto o un archivo?

Sí, cuando hablas con una persona puedes adjuntar fotos, PDF, XML, Excel, Word, audios o videos de hasta 10 MB. Por ejemplo, la captura de un error o tu comprobante de pago.

No puedo entrar a mi cuenta

  • Si olvidaste tu contraseña, recupérala aquí.
  • Mira también este centro de ayuda: está abierto para todos, sin iniciar sesión.

Datos personales

Para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, mira la política de privacidad.

¿Sigues con dudas?

Dentro de Flexi, pregúntale a Flexito, el pulpito de la esquina: te responde al momento y, si hace falta, te pasa con una persona del equipo.

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